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起初知道凡客,是因为车站的大广告牌,王珞丹和韩寒每天往那一站,你不看都不行。后来对凡客的印象加深,是因为校内、开心疯传的恶搞图片,各种明星都成了炮灰,其中最为出类拔萃的要数黄晓明同学...有一次吃饭,朋友穿了一件tee图案很好看,衣服质量也不错,我问是哪儿买的,朋友说凡客,我没在意。最近换了工作,办公室里的同事每天都买,我帮他们收快递的频率比我每天吃饭次数多。我一直认为,凡客的东西肯定质量不行,而且满大街都是。但这一阵由于工作实在闲,每天也会浏览凡客官网,终于在前几天的一次购买中被俘虏了。鞋不知道怎么样,没买过。但衣服真的很不错,质量好不说,号还很准,和图片完全没差。于是我思考了一下凡客之所以能好评如潮的原因:1.大批量生产,凡客的成本不会很高,所以价格自然低于同品质其他品牌。2.只做基本款,和其他品牌畅销款。不能说抄袭吧,反正衣服不就那么回事么,最近流行什么就各家品牌都出类似款。凡客很聪明,在用户注册时就有一项需要用户填写:您平时喜欢购买什么品牌。所以这就是凡客总能抓住顾客需求的关键。3.在第二条的基础上,凡客在两方面做了加强。第一是质量,我手中购入的这几件衣服全无质量问题,而且颜色,图案,尺寸都和网站的描述完全一致,各种缝合的接线部位也很利落。货送来时,你还会发现包装超好,一共三层,一层塑料包装,一层水洗布包装,最外层是方方正正一大纸盒,上面清楚地印着你的收货信息,盒子里面还有最新产品目录册及纸质测量尺一个。第二是色彩、图案。和我一样大部分人估计都有收集癖,看见同款的东西会把所有喜欢的颜色都买下来。凡客就是利用了人们的这种消费心理,极大丰富基本款的颜色和图案,让人欲罢不能。同样,顾客根据自身条件挑选合适产品的空间也扩大了许多。4.优质的服务。之前在淘宝买东西,往往会遇到质量不好,号码不对,色差,发错货等情况,处理起来来回的快递费又要由买家自己承担,所以在购买时总会让人忧心忡忡。凡客估计也是在此基础上总结了经验,服务抓得很好,无理由退货、送货时耐心等待验货和试穿,快递由自己负责,减少了买卖之间说不清道不明的责任划分。5.简洁的官网,持续的货品更新。凡客没有实体店,反而刺激了顾客的购物欲,这种看得见摸不着的消费方式对顾客来说充满了新鲜感。高品质的上身效果图配合鲜艳的颜色、恰当的搭配,都强烈冲击着顾客的视觉,不由自主地就点了“放入购物车”...以上,是我近些天购买凡客的体验,有点刹不住车了...哈哈。好东西大家一起分享吧~兄弟姐妹们...切记理性消费!
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